Obchodní podmínky

Objednávání zboží

Objednávka je jednostranný závazný úkon kupujícího a znamená bezvýhradný souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem prodávajícího. Pro maximální urychlení zpracování objednávky je nutné na všech objednávkách uvést tyto údaje: jméno a příjmení, přesnou a úplnou dodací adresu a kontaktní telefon. Na základě řádné objednávky je kupujícímu na jeho e-mail automaticky zasláno "Potvrzení o přijetí objednávky", v němž prodávající odsouhlasil kupujícímu druh, cenu a množství produktů, jež se zavazuje kupujícímu dodat. Není-li možné kupujícímu dodat objednané zboží, je ten o tomto neprodleně informován a může se sám rozhodnout akceptovat změnu dodávky nebo objednávku zrušit. Doporučujeme zákazníkům zkontrolovat jednotlivé položky objednávky. Předejde se tím případným následným nedorozuměním.

Cena zboží, platnost cen

Všechny ceny jsou smluvní a jsou sjednány na základě nabídky prodávajícího. Kupující akceptuje nabízenou cenu podáním závazné objednávky. Prodejní cena uvedená na objednávce je vzhledem ke kupujícímu vždy dodržena. Není-li to možné, je kupující o tomto neprodleně informován a může se sám rozhodnout akceptovat změnu ceny nebo objednávku zrušit. Ceny jsou kalkulovány jako pevné s platností ke dni vydání nabídky dodavatele.

Dodací podmínky a způsob doručení

Zboží je dodáváno zákazníkovi prostřednictvím přepravní služby General Parcel.

Cena za zboží je uvedena včetně DPH.

Poštovné a balné je účtováno ve výši 99 Kč. Při objednávce 6ks a více (počet vždy dělitelný 6) je poštovné a balné ZDARMA.

Vína jsou balena v původních kartonech po šesti lahvích. Kvůli zajištění bezpečnější dopravy a její nízké ceny doporučujeme složit objednávku z takového počtu lahví, který je dělitelný šesti. Lahve (různé druhy vína i specialit) lze libovolně kombinovat.

Zásilky jsou pojištěny v hodnotě zboží. Při větších objednávkách přesahujících běžné možnosti General Parcel nebo při doručení do zahraničí je nutná individuální dohoda. Lhůta dodání zboží je maximálně do 10 pracovních dnů od doručení objednávky.

Při převzetí zásilky je nutné si zboží zkontrolovat. Případné škody ihned nahlásit přepravní firmě (případně zásilku rovnou odmítnout z důvodu poškození) a následně dodavateli.

Způsob placení dobírkou

Objednané zboží Vám zašleme poštou a při převzetí tohoto zboží uhradíte částku v hotovosti.

Reklamační řád

Naše záruční podmínky se plně řídí příslušnými ustanoveními. V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je vadné, nefunkční či poškozené, oznamte zjištěné vady co nejdříve.

• 1. Vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno po vzájemné dohodě a po zaslání reklamovaného zboží na naši adresu na náklady odesílatele.
• 2. Zboží musí být dodáno kompletní tak, jak bylo převzato od prodávajícího.
• 3. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty, které nakupující se zbožím obdržel.
• 4. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.